Khi thực hiện chuyến bay đưa hành khách di chuyển, hãng Vietjet Air phải phụ thuộc rất nhiều vào các yếu tố khách quan bên ngoài có thể ảnh hưởng đến an toàn của chuyến bay. Dưới đây là những nguyên nhân khiến hãng Vietjet bị delay giờ bay và thông tin xoay quanh vấn đề trì hoàn chuyến bay.
Nguyên nhân Vietjet bị delay chuyến bay liên tục là gì?
Tình trạng delay khiến ai trong chúng ta cũng bực mình vì vừa phải chờ đợi vừa lỡ lịch trình dự kiến. Tuy nhiên, xem xét kỹ lại thì có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc các hãng máy bay không riêng gì Vietjet bị delay.
- An ninh chuyến bay: Việc làm thủ tục check-in và kiểm tra an ninh không phải là việc gì xa lạ đối với hành khách. Trên thực tế, các chuyến bay cần phải qua quá trình “thông quan” trước khi khởi hành. Sau khi hạ cánh đến quốc gia khác, còn phải thực hiện thủ tục thông quan khởi hành thêm lần nữa. Quá trình này cũng đòi hỏi nhiều thời gian nên việc Vietjet bị delay chuyến bay vì lý do trên cũng thường xảy ra.
- Máy bay về muộn hoặc không có máy bay: Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến cho chuyến bay Vietjet delay kéo dài. Các máy bay luôn phải đặt trong trạng thái khai thác 100% công suất nên một chiếc máy bay về muộn cũng làm cho hàng loạt chuyến bay khác delay nối tiếp nhau.
- Thời tiết xấu không đảm bảo an toàn bay: Trong trường hợp thời tiết quá xấu khiến cho việc cất cánh không thể thực hiện một cách an toàn như: sân bay trong vùng có bão giông lớn, gió mạnh, sấm sét,… thì buộc Vietjet phải delay chuyến bay để giữ an toàn cho hành khách. Tuy nhiên, đây là trường hợp bất khả kháng. Khá ít chuyện điều kiện thời tiết làm ảnh hưởng đến cả một lịch trình bay, bởi đa phần khi có mưa bão gió lớn hành khách đều được thông báo trước đó về việc trì hoãn giờ bay hoặc thậm chí là hủy chuyến bay.
- Sự cố kỹ thuật: Các vấn đề như hỏng hóc động cơ máy bay, hệ thống điện, hệ thống đường băng không đảm bảo,… Nếu phát hiện các sự cố này cần tương đối nhiều thời gian để sửa chữa, khắc phục. Do vậy, Vietjet bị delay giờ bay có thể đến từ nguyên nhân này.
- Công tác chuẩn bị trước khi bay: Để cho chuyến bay tiếp theo được chu toàn, sau mỗi hoặc vài chuyến bay các tàu bay Vietjet sẽ cần phải được dọn dẹp vệ sinh hay nạp lại nhiên liệu. Ngoài việc chở người, một số chiếc máy bay thương mại còn phục vụ việc chở cả hàng hoá, nên việc lên hàng chậm cũng sẽ được thông báo delay chuyến.
- Tuyến bay quốc tế: Vietjet là hãng bay có nhiều đường bay quốc tế, khi khai thác những chuyến bay này có các yếu tố như thay đổi múi giờ, thủ tục xuất nhập cảnh, kiểm tra an ninh,… cũng là 1 phần nguyên do việc hãng hàng không này bị delay chuyến bay.
Hãng Vietjet bị delay thường xuyên không?
Vietjet Air là hãng hàng không chuyên khai thác tập trung vào thị trường giá rẻ, mang lại nhiều cơ hội bay cho lớp khách hàng có kinh tế khiêm tốn. Hãng lấy được cảm tình của khách hàng nhờ vào việc cung cấp đội bay, trang thiết bị mới và có tiếp viên phục vụ tận tình, chu đáo? Vậy, hãng Vietjet có còn bị delay nhiều hay là không?
Trên thực tế, tình trạng delay chuyến bay là vấn đề khá phổ biến hiện nay, theo thống kê trong 5 tháng đầu năm 2023, các hãng hàng không cả nước tính chung đã thực hiện được tổng 117.872 chuyến bay. Trong đó, 88,3% là tỷ lệ chuyến bay đúng giờ với 104.110 chuyến và có số chuyến bay bị trì hoãn chiếm 11,7% với 13.764 chuyến.
Cũng theo thống kê trên, hãng hàng không Vietjet Air có số chuyến bay khai thác nhiều nhất trong các hãng với 44.059 chuyến, kéo theo đó số chuyến bay bị delay cũng chiếm số lượng lớn với 6.692 chuyến, chiếm tỷ lệ 15.2% trong tổng số tất cả chuyến bay mà hãng bay Vietjet Air đã thực hiện.
Như vậy, hãng hàng không nào cũng sẽ có chuyến bay bị delay, tuy nhiên còn tuỳ thuộc vào tần số ít hay nhiều và phụ thuộc vào cách xử lý của từng hãng hàng không sao cho thoả đáng. Tuy nhiên, đây là sự số không ai mong muốn gặp phải, vấn đề Vietjet bị delay chuyến bay vẫn còn đang tồn tại nhưng đang ngày một khắc phục tốt hơn để phục vụ cho hàng khách.
Vietjet delay chuyến bay bồi thường như thế nào?
Nếu cơ quan quản lý xác định việc delay chuyến liên tục xuất phát từ lỗi của Vietjet, thì hãng này sẽ phải bồi thường cho hành khách bay theo quy định của Pháp luật. Theo đó, trong thông tư 14/2015/TT-BGTVT có quy định về các trường hợp hãng hàng không phải thực hiện bồi thường bằng tiền hoặc các phương thức bồi thường tương đương cho hành khách. Cũng trong thông tư này, quy định một số trường hợp miễn trừ bồi thường cho khách hàng do trì hoãn chuyến bay kéo dài, hủy chuyến, từ chối vận chuyển đến từ nguyên nhân khách quan nếu rõ trong thông tư.
Các bạn vừa xem qua bài viết giải thích tại sao Vietjet bị delay chuyến bay nhiều của Vietjet.info, có thể thấy hãng hàng không giá rẻ Vietjet Air đang từng ngày nâng cao chất lượng nhằm mang đến chất lượng phục vụ tốt nhất nhưng vẫn đảm bảo giá vé ưu đãi cho khách hàng. Vietjet Air vẫn là hãng bay được nhiều người tin dùng và đánh giá cao cho đến hiện tại.
