Hành lý là một phần không thể thiếu trong các chuyến du lịch cũng như công tác xa bằng đường hàng không của khách hàng, hãng hàng không Vietjet Air biết được điều này và hãng có những quy định rõ ràng về vấn đề hành lý ký gửi. Vậy quy định hành lý ký gửi Vietjet gồm những gì? Cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.
Quy định hành lý ký gửi Vietjet
Nhiều tin đồn cho rằng hãng bay Vietjet không có quy định rõ ràng trong hành lý ký gửi, nhiều lần Vietjet bị phốt gây khó dễ cho hành khách về hành lý ký gửi. Tuy nhiên, những thông tin trên thường là những thông tin chưa được kiểm chứng. Quý khách hàng có thể tham khảo các quy định hành lý ký gửi Vietjet dưới đây để nắm rõ hơn và tránh những trường hợp bị những đối tượng tiêu cực lợi dụng.
Quy định hành lý ký gửi Vietjet về trọng lượng và kích thước tiêu chuẩn
Quy định hành lý ký gửi Vietjet về trọng lượng được hãng phân chia theo từng hạng vé:
- Hạng vé Eco: Trong các hạng vé bán thường xuyên của Vietjet thì đây là hạng vé có giá rẻ nhất. Đối với hạng vé Eco này, hãng Vietjet không miễn phí cho hành khách hành lý ký gửi, nếu muốn mang hành lý ký gửi, khách hàng cần phải mua thêm gói hành lý ký gửi kèm theo.
- Hạng vé Deluxe: Đây là hạng vé phổ thông đặc biệt của hãng Vietjet, được miễn phí 20kg trọng lượng cho hành lý ký gửi đối với các chặng bay dưới 7 tiếng, chặng bay hơn 7 tiếng sẽ được miễn phí tới 40kg hành lý ký gửi.
- Hạng vé Skyboss: Là hạng vé cao cấp của Vietjet nên được hãng ưu ái cân nặng hành lý xách tay miễn phí từ 30kg – 50kg tùy theo chặng bay dưới hoặc trên 7 tiếng. Ngoài ra, quý khách còn được ký gửi thêm một bộ dụng cụ chơi golf nếu có và không vượt quá 15kg.
- Hạng vé Skyboss Business: Hạng vé thương gia cao cấp nhất của Vietjet Air cho phép hành khách được mang tối đa 40kg hành lý ký gửi với các chuyến bay dưới 7 giờ và 60kg cho các chuyến trên 7 giờ. Tương tự như hạng Skyboss, hạng Business cũng được mang theo 1 bộ chơi golf không quá 15kg nếu có.
Về kích thước hành lý ký gửi Vietjet tiêu chuẩn cũng được hãng quy định khá chi tiết với các quy chuẩn sau:
- Mỗi gói hoặc vali hành lý ký gửi của hành khách không được vượt quá kích thước: 119x119x81cm.
- Về trọng lượng tối đa của mỗi gói hành lý ký gửi là không quá: 32kg.
- Đối với các hạng vé cao cấp được mang theo bộ dụng cụ chơi golf nhưng phải nằm trong quy cách: Dài + rộng + cao không quá 203cm.
Quy định hành lý ký gửi Vietjet về hành lý quá khổ
Khi hành lý ký gửi vượt quá các quy định của hành lý tiêu chuẩn sẽ được tính là hành lý ký gửi quá khổ và hành khách cần tuân theo quy định của loại hành lý này như sau:
- Hành lý ký gửi quá khổ có tổng trọng lượng tương tự hành lý tiêu chuẩn là không vượt quá 32kg/kiện.
- Giới hạn kích thước hành lý ký gửi quá khổ là: 200x119x81cm.
- Đối với hành lý quá khổ hành khách cần đặt mua trước khi lên máy bay.
- Khi hành khách mua gói hành lý quá khổ nhưng không sử dụng hết trọng lượng của gói, có thể ký gửi thêm hành lý tiêu chuẩn tương đương số cân nặng còn lại của gói hành lý quá khổ.
- Hành khách được phép thay đổi gói hành lý ký gửi tiêu chuẩn đã đặt mua trước đó thành gói hành lý ký gửi quá khổ theo nhu cầu nhưng phải thực hiện trước giờ khởi hành dự kiến tối thiểu 3 tiếng.
- Hành lý ký gửi quá khổ từ 2 kiện trở lên thì hành khách phải mua thêm dịch vụ bổ sung của hãng tại sân bay và tuân thủ theo các quy định của dịch vụ này.
Quy định hành lý ký gửi Vietjet về vật cấm và hạn chế
Quý khách cần phải nắm rõ những loại vật phẩm hay hàng hóa bị hãng Vietjet Air cấm hoặc hạn chế ký gửi trong hành lý:
- Hành lý ký gửi đóng gói không đúng quy cách, không đảm bảo an toàn trong điều kiện vận chuyển thông thường.
- Các loại hàng hóa, vật phẩm bị Pháp luật nước ta và các quốc gia mà máy bay bay qua, bay đến cấm vận chuyển bằng đường hàng không.
- Vũ khí các loại như súng, đạn, dao, kiếm…
- Hàng hóa dễ vỡ, dễ hư hỏng không được đóng gói theo quy định.
- Động vật bao gồm cả còn sống hay đã chết, xương động vật.
- Các loại hàng hóa là thực phẩm tươi sống, có mùi không được đóng gói đúng quy định.
- Các loại hóa chất độc hại, chất lây nhiễm…
- Các chất hoặc các loại vật dụng chứa chất dễ cháy nổ như bình gas mini, bật lửa, cồn…
- Các vật dụng bằng kim loại sắc nhọn như dao, kéo…
- Các loại hóa chất có tính ăn mòn cao như axit, chất tẩy trắng…
- Và các loại hàng hóa theo đánh giá của Vietjet Air là không phù hợp ký gửi trong hành lý do cân nặng không thích hợp, kiểu dáng, kích thước…
Hành lý ký gửi của khách hàng không đạt quy định hành lý ký gửi Vietjet có thể sẽ bị hãng từ chối ký gửi hoặc từ chối vận chuyển đối với hành khách.
Có mua thêm hành lý ký gửi Vietjet được không?
Giá hành lý ký gửi Vietjet
Chi phí hành lý ký gửi Vietjet hiện tại được đánh giá là không cao so với các hãng hàng không khác:
- Các chuyến bay nội địa có giá các gói hành lý ký gửi ở mức: Từ 155.000VNĐ – 435.000VNĐ tùy thuộc cân nặng của gói.
- Các chuyến bay quốc tế có giá các gói hành lý ký gửi ở mức: 260.000VNĐ – 1.400.000VNĐ tùy thuộc cân nặng của gói mua thêm.
Cách mua hành lý ký gửi Vietjet
Vietjet là một trong những hãng hàng không giá rẻ có chất lượng phục vụ tốt nhất tại khu vực, họ cung cấp nhiều kênh bán vé máy bay và cung cấp các dịch vụ bay đảm bảo cho mọi hành khách đều có thể dễ dàng tiếp cận.
Quý khách có nhiều cách mua thêm hành lý ký gửi Vietjet hoặc các dịch vụ tiện ích khác qua các kênh trực tuyến của hãng như website, ứng dụng Vietjet Air, hoặc qua các kênh giao dịch trực tiếp như các phòng vé Vietjet, các đại lý ủy quyền hoặc qua số tổng đài chính thức 1900 1886.
Qua bài viết tổng hợp của Vietjet.info trên đây, có thể thấy quy định hành lý ký gửi Vietjet rất rõ ràng và chặt chẽ, quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ của hãng hàng không giá rẻ này cần nắm rõ các quy định về hành lý trước khi lên máy bay để đảm bảo chuyến bay được suôn sẻ và thuận lợi nhất.
